Theo đó, các Tổ công tác được phân công phụ trách về các thôn, bản phối hợp với lực lượng Công an, Đoàn Thanh niên và Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hỗ trợ người dân. Trong đó, một tổ công tác đến từng hộ gia đình để hướng dẫn các thao tác trên điện thoại thông minh, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng các nền tảng số.

Hoạt động chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, giúp người dân từng bước tiếp cận các tiện ích số, thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn.

Việc đưa lực lượng hỗ trợ đến tận thôn, bản và đến tận nhà thể hiện phương châm lấy người dân làm trung tâm trong chuyển đổi số, góp phần thu hẹp khoảng cách số tại địa bàn miền núi, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Đức Trọng